价格歧视到底合不合理？
2018年05月03日 07:29
从经济学角度来看，价格歧视并不是简单的商家对消费者价值剩余的榨取。相同需求下，对低收入群体与价格敏感群体来说，价格歧视倒是件好事情。商家应引导价格歧视这一经济学市场规律。...
机票会在你搜索时悄悄涨价？
2018年01月25日 07:46
近来互联网上盛传的在携程去哪儿网站购买机票时，你搜索次数越多，机票价格越贵，甚至网站大数据能够定位需求，故意卖高价票给你这是真的吗？...
骂携程容易，可你想过背后的原因吗？
2017年10月12日 07:35
机票代理网站在销售机票时，克扣退票款，降舱出票等行为与默认搭售捆绑产品，固然是商业活动中自律缺失的表现，但用行政命令彻底禁止机票代理网站收取服务费也违背了市场经济运行的规律。...
酒店和海底捞的员工，有几个真把顾客当上帝？
2017年09月05日 11:21
标准制定得再完美，总有执行不到位的员工。苛刻的标准与生产压力的矛盾，员工必然会向生产压力妥协，所以酒店在制定事无巨细的标准，坚持各种KPI考核的同时，也要坚持标准执行的考核与抽查。...